Energy Casino Algemene Voorwaarden

Welkom bij Energy Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en zijn van toepassing zodra u een account aanmaakt op onze website. Door gebruik te maken van Energy Casino, gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij bij Energy Casino raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of een storting doet.

Over ons bedrijf

Energy Casino wordt geëxploiteerd door Probe Investments Limited, geregistreerd onder nummer C51749, gevestigd op No. 2, Triq Geraldu Farrugia, Zebbug ZBG 4351, Malta. Wij beschikken over een licentie van de Malta Gaming Authority onder nummer MGA/B2C/224/2012, uitgegeven op 1 augustus 2018. Ons Energy Casino platform is actief sinds 2013 en richt zich op internationale spelers, met specifieke lokalisaties voor Polen, Hongarije, Finland en Duitsland.

Beperkte landen

Wij bieden onze diensten niet aan in bepaalde rechtsgebieden. Spelers uit Australië, Wit-Rusland, België, Brazilië, Curaçao, Noord-Korea, Ethiopië, Frankrijk en de Franse overzeese gebieden, Duitsland, Hongkong, Iran, Irak, Israël, Italië, Nederland, Pakistan, Roemenië, Servië, Slowakije, Spanje, Sri Lanka, Syrië, Trinidad en Tobago, Turkije, Tunesië, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Jemen kunnen geen account aanmaken bij ons.

Accountregistratie

Om gebruik te maken van onze diensten dient u een account aan te maken via de energy casino login pagina. Wij vereisen dat u minimaal 18 jaar oud bent en juridisch bevoegd bent om deel te nemen aan kansspelen in uw rechtsgebied. Bij Energy Casino, wij bieden slechts één account per speler, per huishouden en per IP-adres aan.

• U dient correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken bij registratie
• Wij behouden ons het recht voor om uw identiteit te verifiëren voordat opnames worden verwerkt
• Wij kunnen accounts opschorten of sluiten bij vermoeden van fraude of misbruik
• U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens

Stortingen en valuta

Onze basisvaluta is euro (EUR), al kan uw accountsaldo worden weergegeven in een andere valuta, waarbij eventuele wisselkoerspremies voor uw rekening komen. Het minimale stortingsbedrag varieert per rechtsgebied en betaalmethode. Wij accepteren onder meer Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard, MuchBetter, Jeton Wallet, Rapid Transfer, CashtoCode, ecoPayz, Neosurf, Sofort, Trustly, Giropay, Fast Bank Transfer, EPS, AstroPay en Interac.

Opnames en limieten

Het minimale opnamebedrag ligt tussen €10 en €20, afhankelijk van uw rechtsgebied en valuta. Bij accountsluiting kan het volledige saldo worden opgenomen, ongeacht dit minimum. Wij betalen opnames terug naar de rekening en betaalmethode waarmee de storting oorspronkelijk is gedaan, volgens ons closed-loop beleid. Alternatieve methoden worden alleen goedgekeurd na volledige beoordeling door onze betalingsafdeling.

• Het opnamelimiet bedraagt €5.000 per 24 uur, tenzij vooraf een hoger bedrag is overeengekomen
• Er geldt een administratieve kosten van 10%, met een minimum van €10, op uitbetalingen van middelen die nog niet zijn ingezet
• Wij verwerken opnameverzoeken binnen maximaal 3 werkdagen
• De daadwerkelijke uitbetaling duurt doorgaans 1 tot 5 dagen, afhankelijk van de gekozen betaalmethode

Welkomstbonus en promoties

Onze energy casino bonus voor nieuwe spelers bestaat uit een eerste stortingsbonus van 100% tot €200, plus een 2x wint-multiplier op winsten na het voltooien van de inzetvereiste, en gratis spins afhankelijk van uw storting. Een storting van €10-19 geeft 50 gratis spins, €20-99 geeft 100 gratis spins, €100-199 geeft 250 gratis spins, en €200 of meer geeft 400 gratis spins op 777 Golden Hit van BF Games, geldig gedurende 3 dagen. Energy Casino bonuscode activering gebeurt door het tabblad "Welkomstbonus" te selecteren vóór uw storting.

De inzetvereiste bedraagt 25x storting plus bonus op geschikte gokkasten, en 15x op winsten uit gratis spins. De maximale inzet tijdens het wagering-proces is €5. Bonuswinsten zijn beperkt tot €5.000 en winsten uit gratis spins tot €400. Als alternatief bieden wij dezelfde storting van 100% tot €200 gecombineerd met 25% cashback op netto verliezen in het live casino gedurende de eerste dag van activatie.

Overige bonussen

• Weekbonus: 50% herlaadbonus tot €100, twee keer per week beschikbaar op geselecteerde slots
• Energy Chests: dagelijkse digitale kistjes met gratis spins en EnergyPoints voor actieve spelers
• Telegram-actie: 50 gratis spins op Wolf Riches Hold 'n' Spin via een exclusieve Energy Casino promo code
• Promotiecodes zoals classic-coupon en general-saver geven extra gratis spins op geselecteerde titels

Wij behouden ons het recht voor om creditering van bonussen tot 48 uur te vertragen. Onze energy casino no deposit bonus acties, indien beschikbaar, worden apart aangekondigd via onze promotiepagina en zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden.

Loyaliteitsprogramma

Via ons EnergyPoints-systeem verdient u passief punten bij het spelen van casino- en live casinospellen. Deze punten kunt u inwisselen in de EnergyShop voor geld of EnergySpins. Er is een minimum van 200 EnergyPoints vereist om te converteren naar geld, waarbij elke 100 punten gelijk staan aan €1. Geconverteerde middelen kennen geen inzetvereiste. Tijdens de "Game of the Week" ontvangt u dubbele EnergyPoints.

Spelaanbod

Wij bieden meer dan 3.000 games, waaronder ruim 3.749 gokkasten en meer dan 300 live dealer spellen. Ons aanbod omvat jackpotslots zoals Mega Moolah, Divine Fortune, Mega Fortune en Hall of Gods, evenals BF Daily Jackpots die actief zijn van 18:00 tot middernacht CET. Onze energy live casino sectie bevat 474 live blackjacktafels en 89 live roulettetafels, geleverd door providers zoals Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi en Stakelogic Live.

Onder onze softwareleveranciers vindt u NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Microgaming, Yggdrasil, Red Tiger, Hacksaw en tientallen andere gerenommeerde studio's. Voor elk spel is een gratis demomodus beschikbaar via de thumbnail van de game.

Verantwoord spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden diverse tools aan om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag.

• U kunt stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten instellen via uw accountinstellingen
• Wij bieden de mogelijkheid tot zelfuitsluiting voor een bepaalde periode of permanent
• Onze klantenservice kan u doorverwijzen naar organisaties die hulp bieden bij gokverslaving

Klantenservice

Onze klantenservice staat 24/7 klaar via live chat, e-mail en telefoon. U kunt ons bereiken via support@Energy Casino.com voor vragen over uw account, stortingen, opnames of promoties. Onze ondersteuning is beschikbaar in het Engels, Pools, Hongaars, Fins en Duits. Kies voor Energy Casino - wij zijn er voor u wanneer u ons nodig heeft, of het nu gaat om technische problemen of vragen over een energy casino bonus code.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. Door onze diensten te blijven gebruiken na een wijziging, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden. Wij adviseren u regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om onze diensten zonder onderbrekingen aan te bieden, maar kunnen niet garanderen dat onze website te allen tijde vrij is van fouten of storingen. Ons Energy Casino team is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit technische problemen, internetstoringen of overmacht. U speelt op eigen risico en dient de risico's van kansspelen te begrijpen voordat u deelneemt.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Malta. Eventuele geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, vallen onder de bevoegdheid van de Maltese rechtbanken, onverminderd uw recht om een klacht in te dienen bij de Malta Gaming Authority als toezichthoudende instantie.